Como reflexo de uma tendência que tem ganhado importância crescente nas organizações públicas, privadas e não governamentais do Brasil e do mundo, a temática gestão do conhecimento motivou a realização desta pesquisa, cujo foco imediato é fornecer subsídios para auxiliar organizações públicas como escolas de governo em seus processos de desenvolvimento de conhecimento organizacional. Este conhecimento é criado mediante a interação dos conhecimentos tácito e explícito. A interação entre eles pode ser verificada por meio de quatro conversões, as quais formam um ciclo do conhecimento organizacional: a socialização, a externalização, a combinação e a internalização. O estudo em questão visa apresentar um conjunto de critérios representantes do ciclo de desenvolvimento do conhecimento organizacional e, mediante análise comparada entre sete escolas de governo internacionais e uma nacional, a Fundação Escola Nacional de Administração Pública (Enap), elaborar o desenho de uma estrutura organizacional que maximize o desenvolvimento do conhecimento organizacional em escolas de governo.

As a reflection of a trend that has gained increasing importance in public organizations, private and non governmental organizations in Brazil and the world, the issue led to Knowledge Management this research, whose immediate focus is to provide grants to help organizations public schools and government in their development processes knowledge organizational. This knowledge is created by interaction of tacit and explicit. The interaction between them can be verified by through four conversions, which form a cycle of organizational knowledge: a socialization, externalization, combination and internalization. This study aims to present a set of criteria representing the cycle of development of organizational knowledge and, through comparative analysis of seven schools International and one national government, the Escola Nacional de Administração Pública (Enap), draw up the design of an organizational structure that maximizes the development of organizational knowledge in government schools.

Como reflejo de una tendencia que ha ganado importancia creciente en las organizaciones públicas, privadas y no gubernamentales de Brasil y del mundo, la temática gestión del conocimiento motivó la realización de esta investigación, cuyo enfoque inmediato es proporcionar subsidios para auxiliar a organizaciones públicas como escuelas del gobierno en sus procesos de desarrollo de conocimiento organizacional. Este conocimiento se crea mediante la interacción de los conocimientos tácito y explícito. La interacción entre los mismos puede ser verificada por medio de cuatro conversiones, las cuales forman un ciclo del conocimiento organizacional: la socialización, la externalización, la combinación y la internalización. El estudio en cuestión tiene el objetivo de presentar un conjunto de criterios representantes del ciclo de desarrollo del conocimiento organizacional y, mediante el análisis comparado entre siete escuelas del gobierno internacionales y una nacional, la Fundación Escuela Nacional de Administración Pública (Enap), elaborar el diseño de una estructura organizacional que maximice el desarrollo del conocimiento organizacional en escuelas del gobierno.

Este estudo teve como objetivo avaliar um programa de distribuição de renda no Brasil (programa de bolsa família, FGP) usando um quasi-experimento em favelas na região metropolitana do Rio de Janeiro. Questionários, que continha perguntas sobre os três eixos principais do programa, foram administradas pessoalmente a 281 programa participantes e 249 não-participantes (grupo controle) em qualquer de suas casas ou em circulam normalmente espaços públicos em favelas. Os resultados de vários testes estatísticos (teste t, correlação e teste de Wilcoxon-Mann-Whitney) identificaram diferenças significativas entre os grupos de beneficiários e não beneficiários, que sinalizam uma influência positiva da FGP, incluindo aumentos no número de refeições diárias e renda familiar. No entanto, algumas condicionalidades do programa não estão a ser cumpridas.

This study aimed to evaluate a program of income distribution in Brazil (Family Grant Program, FGP) using a quasi experiment in shantytowns in the metropolitan region of Rio de Janeiro. Questionnaires, which contained questions regarding the three main axes of the program, were personally administered to 281 program participants and 249 non-participants (control group) in either their homes or in public spaces of the shantytowns. The results of several statistical tests (t-test, correlation and Mann-Whitney-Wilcoxon test) identified significant differences between the groups of beneficiaries and non-beneficiaries, which signal a positive influence of the FGP, including increases in the number of daily meals and family income. However, some conditionalities of the program are not being fulfilled.

In recent years a considerable number of studies have been undertaken concerning the impact of interest groups' influence in the European and North American policy-making process. However, little can be acquired from the literature regarding this knowledge outside of both of these environments. Therefore, this study aimed to assess conditions for policy influence of local government associations in Brazil and the Netherlands. This comparative case study carried out exploratory research, based on interviews, a questionnaire, and document analysis. Specifically, this study looked at factors that, according to the literature, determine influence and examined these factors within the cases. The findings suggest that the associations are relatively successful in influencing technical aspects of certain policies, however, when they try to change the core of a policy the likelihood of success decreases considerably.

In recent years a considerable number of studies have been undertaken concerning the impact of interest groups’ influence in the European and North American policy-making process. However, little can be acquired from the literature regarding this knowledge outside of both of these environments. Therefore, this study aimed to assess conditions for policy influence of local government associations in Brazil and the Netherlands. This comparative case study carried out exploratory research, based on interviews, a questionnaire, and document analysis. Specifically, this study looked at factors that, according to the literature, determine influence and examined these factors within the cases. The findings suggest that the associations are relatively successful in influencing technical aspects of certain policies, however, when they try to change the core of a policy the likelihood of success decreases considerably. groups policymaking making process However environments Therefore Netherlands research interviews questionnaire analysis Specifically cases policies however considerably

O artigo é um estudo de caso da Fundação Escola Nacional de Administração Pública - ENAP, cujo objetivo foi investigar a maneira pela qual é concebida a gestão da criação, transferência e compartilhamento do conhecimento organizacional (NONAKA e TAKEUCHI, 1997). A pesquisa contou com três métodos de coleta de dados: observação participante, entrevista e análise documental, no período compreendido entre 2000 e 2005. A análise documental averiguou a rotatividade do capital humano e as entrevistas e observações in loco colaboraram com a qualificação dos acontecimentos ocorridos. O debate em torno da conversão do conhecimento tácito em explícito, dentro de um ambiente rotativo de funcionários, pressupõe ao menos o uso de Tecnologias de Informação para minimização das perdas de conhecimento (SILVA e NEVES, 2004; DAVENPORT e PRUSAK, 1998). A pesquisa possui algumas limitações, porém a relevância dos dados, análises e literatura indicam a importância da gestão do conhecimento e das Tecnologias de Informação dentro das atuais organizações.

This article is a case study of National School of Public Administration - ENAP, whose the objective was to study the way which is managed the creation, transfer, and share of the organizational knowledge (NONAKA e TAKEUCHI, 1997). The study used three research methods, as follows: participative observation, interview, and documental analysis. The documental analysis checked the turnover out during the years of 2000 and 2005 and the interviews and the participative observations in loco collaborated with the qualification of occurred events. The debate around the conversion of tacit and explicit knowledge within an environment turnover presupposes at least the use of Information Technology to minimization of the loss of the knowledge (SILVA e NEVES, 2004; DAVENPORT e PRUSAK, 1998). The findings have some limitations, however the relevance of data, analysis and literature point out the importance of the knowledge management and Information Technology within the organizations nowadays.